الدفع عند الاستلام
logo

الرئيسية

سياسة الإرجاع | في للعطور قطر

سياسة الاسترجاع

يمكنكم إرجاع (إعادة) جميع المنتجات المشتراة من في للعطور خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، ويمكنكم استبدال أو استرداد قيمة المنتجات المرتجعة بناءً على نوع المشكلة، وطبيعة المنتج، وحالة المنتج عند الإرجاع.

شروط الإرجاع:

·

إذا لم يكن المنتج مختلفاً عن ما قمت بطلبه أو كان يحتوي على خلل مصنعي.

·

إذا كان المنتج من فئة العطور، وليس من منتجات التجميل.

·

يجب إعادة المنتج بحالته الأصلية كما تم استلامه (لم يتم فتحه أو استخدامه، وجود التغليف الأصلي والعيّنات والكُتَيّبات المُرفقة، وجميع بطاقات في للعطور)

إن تنفيذ الإلغاءات أو طلبات الإرجاع لا تتم من خلال خدمة عملاء في للعطور. يُرجى عدم إرسال طلبات الإرجاع عبر البريد الإلكتروني نظراً لحجم الرسائل الكبير الذي يصلنا، يُصبح من الصعب الرد في الوقت المناسب.

عملية الاسترداد

للطلبات المدفوعة مسبقاً عبر الإنترنت:

·

الإلغاء قبل الشحن: يتم خصم 2.5% من إجمالي قيمة الطلب.

·

الإرجاع بعد الشحن: يتم خصم 25 ريال قطري كرسوم شحن.

·

مدة الاسترداد: تستغرق عملية الاسترداد من 7 إلى 10 أيام عمل حتى تُعاد قيمة المُنتج إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك.

لطلبات الدفع عند الاستلام:

·

طريقة الاسترداد: يتم إعادة المبلغ إلى محفظة في للعطور الإلكترونية.

·

الإلغاء قبل الشحن: لا يتم خصم أي رسوم عند الإلغاء المسبق.

·

الإرجاع بعد الشحن: يتم خصم 25 ريال قطري كرسوم شحن.

·

مدة الاسترداد: يتم تحويل المبلغ إلى المحفظة خلال 24 ساعة من وصول المنتج إلى المستودع.

نحرص دائماً على الإسراع في معالجة الاسترداد لضمان رضاكم.


الدفع عند الاستلام/
الدفع عبر الإنترنت


استرداد
الطريقة : المحفظة الإلكترونية

استرداد
الوقت : 1 يوم عمل


الدفع عبر الإنترنت


استرداد
الطريقة : بطاقة الإئتمان


استرداد
الوقت : 7 إلى 10 أيام

شحن مجاني

للطلبات التي تزيد قيمتها عن 250 ريال قطري

الدفع عند الاستلام

لمنتجات مختارة فقط

ضمان إعادة الأموال

خلال 7 أيام

الدعم 24/7

الإجابة على جميع استفساراتكم